Política de Soporte de Ketoque Market
1. Disponibilidad
Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora local) Centro América.
2. Cómo Contactarnos
Puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: tiendaketoque@gmail.com
- Whatsapp: Soporte Técnico
- Chat en vivo: Disponible en nuestra página web durante el horario de atención.
3. Respuesta y Resolución
Nos comprometemos a responder todas las consultas en un plazo máximo de 24 horas hábiles. Si tienes problemas con tu pedido o producto, trabajaremos para solucionarlo lo más rápido posible.
4. Áreas de Soporte
Brindamos asistencia en:
- Consultas sobre productos y pedidos.
- Problemas con pagos, reembolsos y devoluciones.
- Uso de la plataforma.
5. Sugerencias
Tus comentarios son bienvenidos para mejorar nuestro servicio. Contáctanos para cualquier sugerencia.
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